اگر ماشین لباسشویی سامسونگ شما ناگهان متوقف شده و روی نمایشگر کدی مانند 4C، 5C، UE، dE، 3C، 1C یا LE نمایش داده می‌شود، این کد در واقع یک پیام عیب‌یابی است که به شما می‌گوید کدام بخش از دستگاه با مشکل مواجه شده است. نکته مهم این است که همه ارورها به معنی خرابی یک قطعه نیستند؛ بعضی کدها به دلیل بسته نبودن صحیح درب، نامتعادل بودن لباس‌ها، گرفتگی فیلتر، قطع آب یا حتی نوسان برق ایجاد می‌شوند و ممکن است بدون تعویض قطعه برطرف شوند.

سامسونگ در راهنمای رسمی خود نیز تأکید می‌کند که معنی کدها با توجه به مدل لباسشویی می‌تواند متفاوت باشد و برای کدی که در جدول مدل دستگاه وجود ندارد، باید دفترچه همان مدل بررسی شود. همچنین در بسیاری از موارد، خاموش کردن دستگاه از برق، انتظار حدود یک دقیقه و اجرای مجدد برنامه می‌تواند خطاهای موقتی را برطرف کند.

در این راهنما، مهم‌ترین و رایج‌ترین ارورهای لباسشویی سامسونگ در مدل‌های مختلف را بررسی می‌کنیم و برای هر کد توضیح می‌دهیم مشکل از کجا ایجاد می‌شود، چه چیزهایی را باید بررسی کنید و چه زمانی نیاز به تعمیرکار دارید.

در صورت نیاز به تعمیرکار لباسشویی سامسونگ، می توانید از خدمات نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ در اصفهان استفاده کنید.

جدول کامل ارورهای لباسشویی سامسونگ

کد ارور	معنی ارور	علت‌های احتمالی	راهکار اولیه
1C / 1E	مشکل سنسور سطح آب	خرابی سنسور، سیم‌کشی یا اختلال الکترونیکی	خاموش و روشن کردن؛ در صورت تکرار بررسی سنسور و برد
3C / 3E	خطای موتور	گیرکردن موتور، مشکل سیم‌کشی، موتور یا برد	دستگاه را خاموش و مجدداً راه‌اندازی کنید
3C1 تا 3C4 / 3CP	خطای موتور/کنترل موتور	مشکل موتور یا مدار کنترل	نیاز به بررسی تخصصی در صورت تکرار
4C / 4E	مشکل ورود آب	بسته بودن شیر، فشار کم، گرفتگی فیلتر یا شلنگ	شیر آب، شلنگ و فیلتر ورودی را بررسی کنید
4C2 / 4E1 / 4E2 / 4Ed	مشکل دمای آب	اتصال اشتباه شلنگ آب، دمای نامناسب آب	اتصال آب سرد و شلنگ ورودی را بررسی کنید
5C / 5E	مشکل تخلیه آب	گرفتگی فیلتر، شلنگ تخلیه یا پمپ	فیلتر و شلنگ تخلیه را بررسی کنید
dE / dC	مشکل درب	باز بودن درب، گیرکردن لباس یا خرابی قفل	درب را بررسی و محکم ببندید
OC / OE / OF	سرریز شدن آب	آبگیری بیش از حد، سنسور سطح آب یا شیر برقی	دستگاه را متوقف و آبگیری را بررسی کنید
LC / LC1	مشکل تخلیه/شلنگ تخلیه یا تشخیص نشتی	نصب نامناسب شلنگ یا آب در قسمت زیرین	شلنگ و نشتی احتمالی بررسی شود
LE / LE1	مشکل سطح آب/نشتی در برخی مدل‌ها	نشتی، کف زیاد یا مشکل تشخیص سطح آب	نشتی و میزان مواد شوینده بررسی شود
Ub / UE / Ur	نامتعادل بودن لباس‌ها	پخش نامناسب لباس، بار کم یا بیش از حد	لباس‌ها را متعادل کنید
AC / AE	مشکل ارتباط بین بردها	سیم‌کشی، اتصالات یا برد	خاموش/روشن؛ در صورت تکرار تعمیر تخصصی
AC6	مشکل ارتباطی/برد	ارتباط بین ماژول‌ها	راه‌اندازی مجدد و بررسی تخصصی
tE / tE1 / tE2 / tE3	خطای سنسور دما	خرابی سنسور، سیم‌کشی یا مدار	خاموش/روشن؛ بررسی سنسور در صورت تکرار
tC1 / tC2 / tC3	خطای سنسور دما	ایراد سنسور یا اتصالات	نیاز به بررسی تخصصی
UC	نوسان ولتاژ برق	افت یا افزایش ولتاژ	اتصال مستقیم به برق و بررسی نوسان
SUD / Sud	تشخیص کف زیاد	مصرف بیش از حد یا شوینده نامناسب	اجازه دهید کف کاهش پیدا کند و شوینده را اصلاح کنید
8C / 8C1 / 8C2	مشکل سنسور MEMS در برخی مدل‌ها	خرابی سنسور یا مدار مربوطه	نیاز به بررسی تخصصی
HC / HE	مشکل گرمایش آب	المنت، سنسور دما یا برد	بررسی سیستم گرمایش
HC2	مشکل دمای آب/گرمایش در برخی مدل‌ها	سیستم گرمایش	بررسی المنت و سنسور
1C / 1E	خطای تشخیص سطح آب	سنسور فشار یا اتصالات	بررسی سنسور و شلنگ آن
9C / 9C1 / 9C2	مشکل برق/ولتاژ	نوسان یا شرایط نامناسب برق	بررسی برق ورودی دستگاه

نکته مهم: فهرست کدها بین نسل‌ها و مدل‌های مختلف لباسشویی سامسونگ یکسان نیست. برای نمونه، سامسونگ در راهنمای رسمی فعلی خود کدهای 1C/1E، 3C/3E، 4C/4E، 5C/5E، dE/dC، Ub/UE/Ur و UC را در دسته‌های مختلف عیب‌یابی معرفی می‌کند. بنابراین اگر کدی در مدل شما متفاوت است، نباید صرفاً بر اساس کد یک مدل دیگر اقدام به تعویض قطعه کنید.

ارور 4C و 4E لباسشویی سامسونگ چیست؟

یکی از رایج‌ترین خطاهای لباسشویی سامسونگ، 4C یا 4E است. این ارور به طور کلی به مشکل در ورود آب به ماشین لباسشویی مربوط می‌شود.

در این حالت دستگاه برای شروع یا ادامه برنامه نمی‌تواند آب مورد نیاز را در زمان مناسب دریافت کند.

علت‌های رایج ارور 4C و 4E

• بسته بودن شیر آب
• کم بودن فشار آب
• تاخوردگی شلنگ ورودی
• گرفتگی فیلتر توری ورودی آب
• مشکل شیر برقی
• خرابی سنسور سطح آب
• ایراد در سیم‌کشی
• خرابی برد کنترل

سامسونگ برای این خطا توصیه می‌کند باز بودن کامل شیر آب، فشار آب، وضعیت شلنگ ورودی و فیلتر آن بررسی شود. در برخی راهنماهای رسمی سامسونگ حداقل فشار آب حدود 0.5 بار و حداکثر حدود 8 بار ذکر شده و تأکید شده است که جریان آب ورودی باید مناسب باشد.

چگونه ارور 4C را رفع کنیم؟

ابتدا شیر آب را کاملاً باز کنید. سپس شلنگ ورودی را بررسی کنید تا پیچ‌خوردگی یا له‌شدگی نداشته باشد.

در مرحله بعد، دستگاه را از برق بکشید و فیلتر توری محل اتصال شلنگ ورودی به لباسشویی را بررسی و در صورت گرفتگی تمیز کنید.

اگر با وجود فشار مناسب آب، تمیز بودن فیلتر و سالم بودن شلنگ همچنان 4C یا 4E نمایش داده می‌شود، احتمال خرابی شیر برقی، سنسور سطح آب، سیم‌کشی یا برد مطرح می‌شود.

ارور 5C و 5E لباسشویی سامسونگ

ارور 5C یا 5E معمولاً به مشکل در تخلیه آب مربوط است. یعنی ماشین لباسشویی نمی‌تواند آب داخل دیگ را در زمان مناسب تخلیه کند.

سامسونگ از جمله دلایل این خطا را گرفتگی یا تاخوردگی شلنگ تخلیه و گرفتگی فیلتر تخلیه می‌داند.

دلایل ارور 5E

• گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه
• گیرکردن سکه، دکمه، پرز یا جسم خارجی
• تاخوردگی شلنگ تخلیه
• گرفتگی مسیر فاضلاب
• خرابی پمپ تخلیه
• مشکل سیم‌کشی پمپ
• خرابی برد

رفع ارور 5E

قبل از هر کاری دستگاه را خاموش کنید.

اگر داخل دیگ آب باقی مانده است، تخلیه اضطراری را با احتیاط انجام دهید. سپس فیلتر تخلیه را باز کرده و آن را تمیز کنید.

فیلتر لباسشویی سامسونگ معمولاً در قسمت پایین دستگاه و پشت یک دریچه کوچک قرار دارد؛ البته محل آن با توجه به مدل ممکن است متفاوت باشد.

بعد از تمیز کردن فیلتر، شلنگ تخلیه را نیز بررسی کنید.

اگر پمپ صدای غیرطبیعی دارد یا اصلاً کار نمی‌کند، احتمال خرابی پمپ تخلیه وجود دارد.

ارور UE، Ub و Ur لباسشویی سامسونگ

اگر ماشین لباسشویی سامسونگ هنگام خشک‌کن متوقف شده و کد UE، Ub یا Ur نمایش می‌دهد، در بسیاری از مدل‌ها مشکل مربوط به نامتعادل بودن بار داخل دیگ است.

این خطا لزوماً به معنی خرابی لباسشویی نیست.

سامسونگ توضیح می‌دهد که دستگاه در صورت تشخیص بار نامتعادل ممکن است برای حفظ ایمنی، عملیات چرخش را متوقف کند.

چرا لباس‌ها نامتعادل می‌شوند؟

برای مثال اگر فقط یک حوله بزرگ، پتو یا لباس سنگین داخل دیگ باشد، وزن لباس ممکن است در یک طرف دیگ جمع شود.

همچنین شستن تعداد بسیار کمی لباس یا پر کردن بیش از حد دیگ می‌تواند باعث بروز مشکل شود.

روش رفع UE

• دستگاه را متوقف کنید.
• در صورت امکان لباس‌ها را داخل دیگ پخش کنید.
• لباس‌های سنگین را با چند لباس دیگر متعادل کنید.
• از پر کردن بیش از ظرفیت ماشین خودداری کنید.
• پایه‌های دستگاه را بررسی کنید.
• مطمئن شوید لباسشویی روی سطح صاف قرار دارد.

برای نمونه، سامسونگ پیشنهاد می‌کند برای لباس‌های سنگین و تکی مانند حوله یا زیرانداز، چند لباس یا حوله دیگر اضافه شود تا بار متعادل‌تری ایجاد شود.

ارور dE و dC لباسشویی سامسونگ

کدهای dE و dC معمولاً با درب لباسشویی ارتباط دارند.

اگر درب به درستی بسته نشده باشد یا لباس بین لاستیک و درب گیر کرده باشد، دستگاه ممکن است اجازه شروع برنامه را ندهد.

علت‌های ارور dE

• بسته نشدن کامل درب
• گیر کردن لباس در لاستیک
• خرابی قفل درب
• خرابی میکروسوئیچ
• مشکل سیم‌کشی
• ایراد برد

روش رفع dE و dC

درب را باز کنید و اطراف لاستیک را بررسی کنید.

گاهی یک تکه لباس کوچک بین درب و لاستیک قرار گرفته و مانع بسته شدن صحیح درب می‌شود.

اگر درب ظاهراً سالم بسته می‌شود اما دستگاه همچنان dE نمایش می‌دهد، احتمال خرابی قفل یا میکروسوئیچ درب وجود دارد.

ارور 1C و 1E لباسشویی سامسونگ

کد 1C یا 1E در مدل‌های مختلف سامسونگ معمولاً با سنسور سطح آب ارتباط دارد.

این سنسور وظیفه دارد سطح آب داخل دستگاه را تشخیص دهد تا برد بتواند مقدار آبگیری را کنترل کند.

دلایل ایجاد ارور 1C

• خرابی سنسور سطح آب
• مشکل در شلنگ متصل به سنسور
• گرفتگی مسیر سنسور
• قطعی سیم
• خرابی برد

سامسونگ نیز این کد را در راهنمای رسمی خود در دسته مشکل سنسور سطح آب قرار داده است.

اگر این خطا پس از خاموش و روشن کردن دستگاه همچنان باقی بماند، بهتر است سنسور و مدار مربوط به آن توسط تعمیرکار بررسی شود.

ارور 3C و 3E لباسشویی سامسونگ

کدهای 3C و 3E عمدتاً به موتور یا سیستم کنترل موتور مربوط هستند.

ممکن است موتور نتواند دیگ را به شکل صحیح بچرخاند یا برد نتواند وضعیت موتور را به درستی کنترل کند.

علت‌های احتمالی

• گیرکردن دیگ
• مشکل موتور
• خرابی سنسور موتور
• مشکل اتصالات موتور
• خرابی برد
• بار بیش از حد
• مشکل مکانیکی در سیستم چرخش

در برخی نسل‌های جدیدتر، کدهای 3C1 تا 3C4 و 3CP نیز برای مشکلات مرتبط با موتور یا کنترل موتور دیده می‌شوند.

اگر این ارور تکرار می‌شود، بهتر است دستگاه را تحت فشار قرار ندهید و برای جلوگیری از آسیب بیشتر، سیستم موتور و برد بررسی شود.

ارور tE، tE1، tE2 و tE3

این کدها معمولاً به سنسور دما یا مدار مربوط به تشخیص دمای آب مربوط هستند.

ماشین لباسشویی برای کنترل دمای آب از سنسور استفاده می‌کند. اگر اطلاعات دما غیرطبیعی باشد، ممکن است دستگاه کد خطا نمایش دهد.

علت‌های احتمالی

• خرابی سنسور دما
• قطعی سیم سنسور
• اتصال نامناسب
• خرابی مدار کنترل
• مشکل برد

سامسونگ در راهنمای کدهای خود، tE، tE1، tE2، tE3 و برخی کدهای tC را در گروه خطاهای سنسور دما قرار می‌دهد.

در صورت باقی ماندن خطا بعد از راه‌اندازی مجدد، بررسی تخصصی سنسور و مدار مربوطه ضروری است.

ارور HC و HE لباسشویی سامسونگ

کدهای HE و HC در مدل‌های مختلف می‌توانند با سیستم گرمایش آب ارتباط داشته باشند.

قطعاتی مانند المنت، سنسور دما و مدار کنترل در این قسمت نقش دارند.

دلایل احتمالی ارور HC و HE

• سوختن المنت
• رسوب شدید المنت
• خرابی سنسور دما
• قطعی سیم
• مشکل رله یا برد
• اختلال در مدار گرمایش

در مناطقی که سختی آب بالاست، تجمع رسوب روی المنت نیز می‌تواند در عملکرد سیستم گرمایش تأثیر بگذارد.

ارور AC و AE لباسشویی سامسونگ

کدهای AC و AE معمولاً به اختلال ارتباطی بین بردهای دستگاه مربوط هستند.

لباسشویی‌های جدید سامسونگ از چند بخش الکترونیکی تشکیل شده‌اند که باید اطلاعات را بین یکدیگر منتقل کنند.

اگر ارتباط بین بردها دچار مشکل شود، این کد ممکن است نمایش داده شود. سامسونگ برای AC و AE بررسی ارتباط بین بردهای اصلی و فرعی را مطرح کرده است.

علت‌های احتمالی

• شل شدن سوکت
• قطعی سیم
• رطوبت در اتصالات
• خرابی برد اصلی
• خرابی برد فرعی
• اختلال موقتی نرم‌افزاری

در اولین مرحله دستگاه را خاموش و پس از حدود یک دقیقه دوباره روشن کنید. اگر ارور مرتب تکرار شد، بهتر است سراغ بررسی برد و اتصالات بروید.

ارور OC، OE و OF لباسشویی سامسونگ

این کدها معمولاً به سرریز شدن آب یا تشخیص بیش از حد بودن سطح آب مربوط هستند.

اگر ماشین لباسشویی بیش از حد آبگیری کند، ممکن است این ارورها نمایش داده شوند.

دلایل احتمالی ارور OC، OE و OF

• خرابی سنسور سطح آب
• مشکل شیر برقی
• گیر کردن شیر برقی در حالت باز
• مشکل شلنگ سنسور
• ایراد برد

سامسونگ برای کدهای OC، OE و OF وضعیت سرریز شدن آب را مطرح کرده و در صورت باقی ماندن خطا، بررسی تخصصی را توصیه می‌کند.

اگر دستگاه واقعاً در حال پر شدن بیش از حد از آب است، ادامه کار می‌تواند باعث آب‌گرفتگی شود؛ بنابراین دستگاه را متوقف کنید.

ارور UC لباسشویی سامسونگ

کد UC معمولاً با نوسان ولتاژ برق ارتباط دارد.

لباسشویی‌های جدید دارای سیستم‌های الکترونیکی حساس هستند و نوسان شدید برق می‌تواند عملکرد آنها را مختل کند.

سامسونگ برای UC بررسی اتصال برق، خاموش کردن دستگاه و راه‌اندازی مجدد را پیشنهاد می‌کند و توصیه می‌کند لباسشویی به تجهیزات یا سیم رابط نامناسب متصل نباشد.

برای رفع UC چه کنیم؟

• دستگاه را خاموش کنید.
• دوشاخه را از برق بکشید.
• حدود یک دقیقه صبر کنید.
• دستگاه را مستقیماً به پریز مناسب متصل کنید.
• از چندراهی و سیم رابط نامناسب استفاده نکنید.

اگر ارور در زمان‌های مختلف مرتب تکرار می‌شود، احتمال وجود مشکل در برق ورودی یا مدار الکترونیکی دستگاه وجود دارد.

ارور SUD یا Sud لباسشویی سامسونگ

اگر روی صفحه نمایش SUD یا Sud مشاهده می‌کنید، معمولاً دستگاه مقدار زیادی کف در داخل دیگ تشخیص داده است.

یکی از مهم‌ترین دلایل این اتفاق، استفاده بیش از اندازه از مواد شوینده است.

دلایل کف زیاد

• استفاده بیش از حد از پودر یا مایع
• استفاده از شوینده نامناسب
• استفاده از شوینده دستی در لباسشویی
• ترکیب چند نوع شوینده
• کیفیت نامناسب شوینده

در این وضعیت دستگاه ممکن است برنامه را متوقف یا زمان شست‌وشو را تغییر دهد تا کف کاهش پیدا کند.

چطور از SUD جلوگیری کنیم؟

مقدار شوینده را مطابق ظرفیت ماشین، میزان کثیفی لباس و دستورالعمل سازنده شوینده تنظیم کنید.

این تصور که «پودر بیشتر یعنی لباس تمیزتر» همیشه درست نیست؛ شوینده اضافی می‌تواند کف بیش از حد ایجاد کند و حتی باعث باقی ماندن مواد شوینده روی لباس‌ها شود.

ارور LC و LC1 لباسشویی سامسونگ

کدهای LC و LC1 بسته به مدل می‌توانند به شرایط مرتبط با تخلیه، تشخیص نشتی یا وضعیت شلنگ مربوط باشند.

اگر این ارور ظاهر شد، قسمت زیر لباسشویی و اطراف شلنگ‌های ورودی و تخلیه را بررسی کنید.

وجود آب در قسمت زیرین دستگاه می‌تواند نشانه نشتی باشد و نباید نادیده گرفته شود.

اگر نشتی مشاهده کردید، ابتدا دستگاه را خاموش کرده و اتصال آب را قطع کنید و سپس علت نشتی را بررسی کنید.

ارور 8C، 8C1 و 8C2

در برخی مدل‌های سامسونگ کدهای 8C، 8C1 و 8C2 با مشکل سنسورهای داخلی از جمله سیستم MEMS ارتباط دارند.

این خطاها برخلاف 4C یا 5C معمولاً با یک گرفتگی ساده برطرف نمی‌شوند و ممکن است به بررسی سنسور، سیم‌کشی یا برد نیاز داشته باشند.

چرا لباسشویی سامسونگ ارور می‌دهد؟

کد خطا معمولاً نتیجه یک فرآیند تشخیص داخلی است. ماشین لباسشویی با استفاده از سنسورها و مدار کنترل، وضعیت بخش‌های مختلف مانند آب ورودی، تخلیه، موتور، دما، درب و سطح آب را بررسی می‌کند.

برای مثال:

شیر آب بسته است → آب وارد دستگاه نمی‌شود → سنسور سطح آب شرایط مورد انتظار را دریافت نمی‌کند → کد 4C/4E نمایش داده می‌شود.

یا:

فیلتر تخلیه گرفته است → آب تخلیه نمی‌شود → دستگاه نمی‌تواند مرحله بعدی برنامه را شروع کند → کد 5C/5E نمایش داده می‌شود.

بنابراین نباید فقط خود کد را دید؛ باید علت ایجاد آن را پیدا کرد.

چه زمانی ارور لباسشویی سامسونگ را خودمان رفع کنیم؟

برای خطاهایی مانند 4C، 5C، UE و dE معمولاً می‌توان ابتدا بررسی‌های ساده را انجام داد.

مواردی که معمولاً قابل بررسی توسط کاربر هستند:

• باز بودن شیر آب
• سالم بودن و تا نخوردن شلنگ
• تمیز کردن فیلتر ورودی آب
• تمیز کردن فیلتر تخلیه
• بررسی شلنگ تخلیه
• متعادل کردن لباس‌ها
• بستن صحیح درب
• بررسی مقدار شوینده
• ریست کردن دستگاه

اما مواردی مانند:

• خرابی برد
• خرابی موتور
• خرابی پمپ
• خرابی شیر برقی
• خرابی قفل درب
• خرابی سنسورها
• خرابی المنت
• سوختگی سیم‌کشی

نیاز به عیب‌یابی تخصصی دارند.

چه زمانی نباید لباسشویی سامسونگ را روشن کنیم؟

در چند وضعیت بهتر است به جای امتحان کردن مکرر دستگاه، آن را خاموش کنید.

۱. بوی سوختگی

اگر بوی سوختگی سیم یا پلاستیک احساس می‌کنید، دستگاه را خاموش کنید.

۲. وجود آب زیر دستگاه

نشتی آب می‌تواند خطرناک باشد و باید علت آن مشخص شود.

۳. صدای شدید موتور یا دیگ

صدای غیرعادی می‌تواند به خرابی موتور، بلبرینگ، سیستم تعلیق یا وجود جسم خارجی مربوط باشد.

۴. تکرار مداوم ارور

اگر بعد از ریست کردن، همان کد دوباره ظاهر می‌شود، احتمالاً مشکل اصلی برطرف نشده است.

۵. پریدن فیوز

اگر لباسشویی باعث قطع شدن مکرر برق می‌شود، استفاده از آن را متوقف کنید تا مدار برق و دستگاه بررسی شود.

تفاوت ارور و مشکل عادی در لباسشویی سامسونگ

گاهی چیزی که کاربر به عنوان «ارور» تصور می‌کند، در واقع یک عملکرد طبیعی دستگاه است.

برای مثال UE در بسیاری از مدل‌ها لزوماً خرابی قطعه نیست؛ دستگاه بار نامتعادل را تشخیص داده و برای ایمنی، چرخش را متوقف کرده است.

همچنین بعضی آیکون‌های نمایشگر اصلاً کد خطا نیستند. سامسونگ نیز بین آیکون‌های عملکردی و کدهای خطا تفاوت قائل می‌شود؛ مثلاً Child Lock، Intensive یا Smart Control اطلاعاتی درباره وضعیت یا عملکرد دستگاه ارائه می‌کنند و لزوماً نشان‌دهنده خرابی نیستند.

جدول دسته‌بندی سریع ارورهای سامسونگ

دسته مشکل	ارورهای رایج
ورود آب	4C، 4E
دمای آب ورودی	4C2، 4E1، 4E2
تخلیه آب	5C، 5E
نامتعادل بودن لباس‌ها	UE، Ub، Ur
درب لباسشویی	dE، dC
موتور	3C، 3E
سنسور سطح آب	1C، 1E
سنسور دما	tE، tE1، tE2، tE3
ارتباط بردها	AC، AE
سرریز آب	OC، OE، OF
نوسان برق	UC
کف بیش از حد	SUD، Sud
گرمایش	HE، HC
سنسورهای داخلی	8C، 8C1، 8C2

آیا هر ارور لباسشویی سامسونگ به معنی خرابی قطعه است؟

خیر.

این یکی از مهم‌ترین نکاتی است که هنگام مشاهده کد خطا باید به آن توجه کنید.

برای مثال:

4C ممکن است فقط به دلیل بسته بودن شیر آب ایجاد شود.

5C ممکن است فقط به دلیل گرفتگی فیلتر تخلیه باشد.

UE ممکن است تنها به دلیل نامتعادل بودن لباس‌ها ایجاد شده باشد.

dE ممکن است به دلیل گیر کردن یک لباس در درب باشد.

بنابراین تعویض قطعه بدون عیب‌یابی دقیق می‌تواند باعث هزینه اضافی شود.

از طرف دیگر، اگر یک کد به صورت مداوم تکرار شود، احتمال خرابی قطعه بیشتر می‌شود و بهتر است بررسی تخصصی انجام شود.

نکات مهم برای جلوگیری از ارورهای لباسشویی سامسونگ

پیشگیری معمولاً بسیار کم‌هزینه‌تر از تعمیر است. برای کاهش احتمال بروز خطاها این نکات را رعایت کنید:

• فیلتر تخلیه را به صورت دوره‌ای تمیز کنید.
• فیلتر ورودی آب را بررسی کنید.
• لباسشویی را بیش از ظرفیت پر نکنید.
• لباس‌های سنگین را به تنهایی نشویید.
• از شوینده مناسب لباسشویی استفاده کنید.
• مقدار شوینده را بیش از اندازه نریزید.
• شلنگ ورودی و تخلیه را مرتب بررسی کنید.
• دستگاه را روی سطح صاف نصب کنید.
• از اتصال برق استاندارد استفاده کنید.
• اجازه ندهید آب در قسمت زیرین دستگاه جمع شود.
• درب لباسشویی را با فشار زیاد نبندید.
• بعد از پایان شست‌وشو لاستیک درب را تمیز و خشک کنید.

سامسونگ نیز در راهنماهای پشتیبانی خود تمیز کردن فیلتر تخلیه، بررسی فیلتر ورودی آب، بررسی شلنگ‌ها و نصب صحیح دستگاه را جزو موارد مهم نگهداری و عیب‌یابی لباسشویی معرفی می‌کند.