ارورهای لباسشویی دوو؛ علت، روش رفع و راهکارهای حل خطاهای رایج

ماشین لباسشویی دوو یکی از محصولات پرطرفدار در بازار لوازم خانگی است که به دلیل امکانات متنوع، موتورهای قدرتمند و سیستم‌های هوشمند کنترل شستشو، در بسیاری از خانه‌ها استفاده می‌شود. با این حال مانند هر وسیله برقی دیگری، ممکن است در طول زمان با خطاها و مشکلات مختلفی مواجه شود. این مشکلات معمولاً توسط سیستم عیب‌یابی هوشمند دستگاه تشخیص داده شده و به شکل کدهای خطا یا ارور لباسشویی دوو روی نمایشگر ظاهر می‌شوند.

در جدول زیر رایج‌ترین ارورهای ماشین لباسشویی دوو، علت احتمالی و مفهوم کلی هر کد خطا را مشاهده می‌کنید:

کد ارور لباسشویی دوو	علت احتمالی خطا	مفهوم ارور
IE	مشکل در ورود آب، خرابی شیر برقی یا فشار کم آب	دستگاه نمی‌تواند آبگیری کند
OE	گرفتگی مسیر تخلیه، خرابی پمپ تخلیه یا انسداد فیلتر	آب داخل ماشین تخلیه نمی‌شود
UE	نامتعادل بودن لباس‌ها داخل دیگ	مشکل در چرخش و خشک‌کن
LE	ایراد در قفل درب یا بسته نشدن صحیح درب	درب دستگاه شناسایی نمی‌شود
DE	باز بودن درب یا مشکل میکروسوئیچ درب	خطای مربوط به درب لباسشویی
PE	مشکل در سنسور سطح آب (هیدروستات)	تشخیص اشتباه میزان آب
FE	ورود بیش از حد آب به دستگاه	آبگیری بیش از اندازه
E8	مشکل در موتور یا سیستم چرخش موتور	خطای عملکرد موتور
E9	مشکل در سنسور فشار آب یا نشتی آب	اختلال در کنترل آب
H2	ایراد در سنسور دما یا المنت گرمایشی	مشکل در گرم شدن آب
H4	افزایش بیش از حد دمای آب	خطای سیستم گرمایش
CL	فعال بودن قفل کودک	دکمه‌ها غیرفعال شده‌اند
OE / E2	مشکل در تخلیه آب	باقی ماندن آب در دیگ
E5	مشکل در برق‌رسانی یا ولتاژ ورودی

نمایش یک کد خطا به این معنی نیست که حتماً دستگاه دچار خرابی جدی شده است؛ گاهی یک مشکل ساده مانند بسته نبودن صحیح درب، گرفتگی فیلتر تخلیه یا کمبود آب ورودی باعث ایجاد ارور می‌شود. شناخت معنی هر ارور به شما کمک می‌کند قبل از تماس با تعمیرکار، علت مشکل را بررسی کرده و در بسیاری از مواقع آن را برطرف کنید.

چرا لباسشویی دوو ارور می‌دهد؟

لباسشویی‌های جدید دوو مجهز به برد الکترونیکی و سنسورهای مختلفی هستند که دائماً عملکرد قطعات داخلی دستگاه را بررسی می‌کنند. زمانی که یکی از بخش‌ها مانند موتور، پمپ تخلیه، سنسور آب، المنت یا قفل درب عملکرد طبیعی نداشته باشد، برد کنترل برای جلوگیری از آسیب بیشتر، کار دستگاه را متوقف کرده و یک کد خطا نمایش می‌دهد.

البته همیشه نباید با دیدن ارور نگران خرابی قطعات اصلی شد. بسیاری از خطاها با چند بررسی ساده مانند تمیز کردن فیلتر، تنظیم لباس‌ها داخل دیگ یا بررسی مسیر آب ورودی برطرف می‌شوند.

در ادامه این مقاله تمام ارورهای مهم لباسشویی دوو را بررسی می‌کنیم، علت ایجاد هر خطا را توضیح می‌دهیم و روش رفع آن را مرحله‌به‌مرحله بیان خواهیم کرد.

ارور IE لباسشویی دوو؛ مشکل در آبگیری دستگاه

یکی از رایج‌ترین خطاهایی که کاربران لباسشویی دوو مشاهده می‌کنند، ارور IE است. این کد زمانی نمایش داده می‌شود که دستگاه نتواند در مدت زمان مشخص آب کافی وارد دیگ کند.

علت‌های ایجاد ارور IE لباسشویی دوو

دلایل مختلفی می‌توانند باعث بروز این خطا شوند:

• بسته بودن یا نیمه‌باز بودن شیر آب ورودی
• کم بودن فشار آب ساختمان
• تا خوردگی یا مسدود شدن شیلنگ ورودی آب
• گرفتگی فیلتر ورودی آب
• خرابی شیر برقی لباسشویی
• مشکل در برد الکترونیکی و ارسال فرمان آبگیری

روش رفع ارور IE

برای رفع این خطا ابتدا موارد ساده را بررسی کنید:

1. مطمئن شوید شیر آب کاملاً باز است.
2. شیلنگ ورودی را بررسی کنید که پیچ‌خوردگی یا له‌شدگی نداشته باشد.
3. فیلتر کوچک پشت ورودی آب را تمیز کنید.
4. فشار آب را بررسی کنید.

اگر بعد از انجام این کارها همچنان ارور نمایش داده شد، احتمال خرابی شیر برقی یا برد دستگاه وجود دارد و نیاز به بررسی تخصصی دارد.

ارور OE لباسشویی دوو؛ تخلیه نشدن آب

ارور OE یکی دیگر از خطاهای متداول در ماشین لباسشویی دوو است. این ارور زمانی ظاهر می‌شود که آب کثیف پس از پایان شستشو یا قبل از مرحله خشک‌کن از دستگاه خارج نشود.

علت‌های ایجاد ارور OE

مهم‌ترین دلایل این خطا عبارت‌اند از:

• گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه
• وجود جسم خارجی داخل مسیر تخلیه
• مسدود شدن شیلنگ خروجی آب
• خرابی پمپ تخلیه
• ایراد در برد کنترل

گاهی اوقات سکه، دکمه لباس، پرز لباس‌ها یا اشیای کوچک داخل جیب لباس‌ها وارد مسیر تخلیه شده و باعث ایجاد این مشکل می‌شوند.

راهکار رفع ارور OE

برای رفع این خطا مراحل زیر را انجام دهید:

• ابتدا دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید.
• فیلتر پایین لباسشویی را باز کنید.
• آب باقی‌مانده داخل دستگاه را تخلیه کنید.
• فیلتر را کاملاً تمیز کنید.
• شیلنگ تخلیه را بررسی کنید.

اگر صدای پمپ تخلیه شنیده می‌شود اما آب خارج نمی‌شود، احتمال خرابی پمپ وجود دارد.

ارور UE لباسشویی دوو؛ مشکل در تعادل لباس‌ها

ارور UE معمولاً هنگام مرحله خشک‌کن نمایش داده می‌شود. این خطا نشان می‌دهد لباس‌ها داخل دیگ به شکل متعادل پخش نشده‌اند و دستگاه نمی‌تواند با سرعت بالا بچرخد.

چرا ارور UE ایجاد می‌شود؟

دلایل رایج این مشکل:

• قرار دادن مقدار خیلی کم لباس داخل ماشین
• بیش از حد پر کردن دیگ
• جمع شدن لباس‌های سنگین مانند پتو یا حوله در یک طرف دیگ
• تراز نبودن پایه‌های لباسشویی
• مشکل در کمک‌فنرها یا سیستم تعادل دیگ

روش رفع ارور UE

برای برطرف کردن این مشکل:

• دستگاه را متوقف کنید.
• لباس‌ها را داخل دیگ پخش کنید.
• اگر لباس سنگین مانند پتو شسته‌اید، آن را دوباره مرتب کنید.
• حجم لباس‌ها را استاندارد کنید.
• تراز بودن دستگاه را بررسی کنید.

اگر این ارور دائماً تکرار می‌شود، ممکن است مشکل مکانیکی در سیستم تعادل دستگاه وجود داشته باشد.

اگر اقدام به تعمیر دشتگاه کردید و باز هم نتوانستید مشکل را برطرف کنید،برای تعمیر لباسشویی دوو در اصفهان می توانید بهترین ها را از ما بخواهید.

ارور LE لباسشویی دوو؛ مشکل قفل درب

ارور LE معمولاً به سیستم قفل درب مربوط است. لباسشویی قبل از شروع برنامه شستشو باید مطمئن شود که درب کاملاً بسته و ایمن است.

دلایل ایجاد ارور LE

• بسته نشدن کامل درب
• گیر کردن لباس بین لاستیک دور درب و بدنه
• خرابی میکروسوئیچ درب
• خرابی قفل الکترونیکی درب
• مشکل در سیم‌کشی قفل

رفع ارور LE

ابتدا:

• درب را باز کنید.
• بررسی کنید چیزی بین لاستیک و درب گیر نکرده باشد.
• دوباره درب را محکم ببندید.

اگر مشکل حل نشد، احتمالاً قفل درب باید بررسی یا تعویض شود.

راهنمای مطالعه: ارور لباسشویی سامسونگ

ارور DE لباسشویی دوو؛ خطای باز بودن درب

کد DE نیز به سیستم درب مربوط است. تفاوت آن با LE در این است که معمولاً زمانی نمایش داده می‌شود که دستگاه باز بودن درب را تشخیص دهد.

علت‌های ارور DE

• باز بودن درب لباسشویی
• خرابی سنسور درب
• مشکل در زبانه قفل
• خرابی برد کنترل

راهکار رفع ارور DE

• یک بار دستگاه را خاموش کنید.
• چند دقیقه صبر کنید.
• درب را باز و بسته کنید.
• برنامه شستشو را دوباره اجرا کنید.

اگر ارور باقی ماند، سیستم قفل درب باید بررسی شود.

ارور PE لباسشویی دوو؛ مشکل سنسور سطح آب

ارور PE مربوط به سنسوری است که میزان آب داخل دیگ را اندازه‌گیری می‌کند. این قطعه که هیدروستات نام دارد، اطلاعات سطح آب را به برد ارسال می‌کند.

دلایل ایجاد ارور PE

• خرابی هیدروستات
• گرفتگی شیلنگ هیدروستات
• ایراد در سیم‌کشی
• خرابی برد الکترونیکی

روش رفع ارور PE

کاربر می‌تواند:

• دستگاه را خاموش و روشن کند.
• مسیر شیلنگ‌های قابل مشاهده را بررسی کند.

اما تعمیر یا تعویض هیدروستات معمولاً نیازمند باز کردن دستگاه است و بهتر است توسط فرد متخصص انجام شود.

ارور FE لباسشویی دوو؛ آبگیری بیش از حد

ارور FE زمانی ایجاد می‌شود که مقدار آب وارد شده به دستگاه بیشتر از حد استاندارد باشد.

علت‌های احتمالی

• خرابی شیر برقی
• مشکل سنسور سطح آب
• ایراد برد الکترونیکی

رفع ارور FE

ابتدا:

• شیر آب را ببندید.
• دستگاه را خاموش کنید.
• چند دقیقه بعد دوباره روشن کنید.

اگر دوباره آبگیری بیش از حد اتفاق افتاد، باید شیر برقی و هیدروستات بررسی شوند.

ارورهای مربوط به گرم نشدن آب در لباسشویی دوو

گاهی کاربران مشاهده می‌کنند لباسشویی برنامه را اجرا می‌کند اما آب گرم نمی‌شود یا زمان شستشو طولانی می‌شود. این مشکل معمولاً با ارورهای مربوط به سیستم گرمایش نمایش داده می‌شود.

علت‌های اصلی

• خرابی المنت
• رسوب گرفتن المنت
• خرابی سنسور دما
• مشکل برد الکترونیکی

راهکار رفع مشکل

• برنامه شستشو با دمای پایین را بررسی کنید.
• از سلامت المنت و سنسور دما مطمئن شوید.
• در مناطق دارای آب سخت، رسوب‌زدایی دوره‌ای انجام دهید.

آیا ریست کردن لباسشویی دوو باعث رفع ارور می‌شود؟

در برخی مواقع بله. اگر خطا به دلیل یک اختلال موقت نرم‌افزاری ایجاد شده باشد، ریست کردن دستگاه می‌تواند مشکل را برطرف کند.

روش ریست لباسشویی دوو

1. دستگاه را خاموش کنید.
2. دوشاخه را از برق خارج کنید.
3. حدود ۵ تا ۱۰ دقیقه صبر کنید.
4. دوباره دستگاه را به برق بزنید.
5. یک برنامه شستشو را اجرا کنید.

اما اگر یک قطعه خراب باشد، ریست فقط به‌صورت موقت ارور را حذف می‌کند و مشکل دوباره ظاهر خواهد شد.

چگونه از ایجاد ارور در لباسشویی دوو جلوگیری کنیم؟

پیشگیری همیشه هزینه کمتری نسبت به تعمیر دارد. با رعایت چند نکته ساده می‌توانید عمر لباسشویی دوو را افزایش دهید:

• بیش از ظرفیت دستگاه لباس داخل آن قرار ندهید.
• جیب لباس‌ها را قبل از شستشو بررسی کنید.
• فیلتر تخلیه را هر چند ماه یک‌بار تمیز کنید.
• از مواد شوینده مناسب استفاده کنید.
• دستگاه را کاملاً تراز نصب کنید.
• هر چند وقت یک‌بار جرم‌گیری انجام دهید.
• از قطع و وصل شدن مداوم برق جلوگیری کنید.

چه زمانی برای رفع ارور لباسشویی دوو باید با تعمیرکار تماس بگیریم؟

برخی مشکلات با اقدامات ساده برطرف می‌شوند، اما در شرایط زیر بهتر است از تعمیرکار متخصص کمک بگیرید:

• ارور بعد از ریست کردن دوباره نمایش داده می‌شود.
• دستگاه روشن نمی‌شود.
• صدای غیرعادی از موتور یا پمپ شنیده می‌شود.
• آب وارد دستگاه نمی‌شود یا تخلیه نمی‌شود.
• بوی سوختگی احساس می‌کنید.
• دستگاه نشتی آب دارد.

تلاش برای باز کردن قطعات داخلی بدون دانش کافی ممکن است باعث آسیب بیشتر به برد یا سایر قطعات شود.

جمع‌بندی

ارورهای لباسشویی دوو راهی هستند که دستگاه از طریق آن‌ها مشکلات داخلی خود را اعلام می‌کند. شناخت معنی این کدها باعث می‌شود سریع‌تر علت مشکل را پیدا کنید و در بسیاری از مواقع بدون پرداخت هزینه اضافی، ایرادهای ساده را برطرف کنید.

با این حال، زمانی که خطا مربوط به قطعات تخصصی مانند برد، موتور، سنسورها یا سیستم گرمایش باشد، بهترین راهکار استفاده از خدمات یک تعمیرکار متخصص است.

نگهداری صحیح، تمیز کردن دوره‌ای فیلترها، استفاده درست از ظرفیت دستگاه و توجه به علائم اولیه می‌تواند از بسیاری از ارورهای لباسشویی دوو جلوگیری کند و باعث افزایش طول عمر دستگاه شود.