علت ارور UE در لباسشویی دوو چیست؟ + رفع مشکل

خطای UE یکی از رایج‌ترین مشکلات گزارش‌شده توسط کاربران لباسشویی دوو است. این خطا که نشان‌دهنده عدم تعادل دیگ (Unbalance Error) می‌باشد، می‌تواند دلایل ساده‌ای مانند چیدمان نادرست لباس داشته باشد یا نشان از مشکلات مکانیکی جدی‌تری باشد. در این راهنمای جامع از آقای سرویس، به بررسی تخصصی علل بروز این خطا و ارائه راهکارهای عملی برای رفع آن می‌پردازیم.

نیاز به مشاوره تخصصی دارید؟
کارشناسان آقای سرویس آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند. برای دریافت راهنمایی در مورد خطای UE و سایر مشکلات لباسشویی دوو، می‌توانید با شماره 09138193848 تماس بگیرید.

ارور UE در لباسشویی دوو چیست و چرا اتفاق می‌افتد؟

لباسشویی‌های مدرن دوو مجهز به سنسورهای حساس تعادل (Vibration Sensors) هستند که به طور مداوم لرزش‌های دیگ را در حین کار مانیتور می‌کنند. هنگامی که این سنسورها لرزش‌های غیرعادی یا بیش از حد مجاز را تشخیص دهند، بلافاصله یک سیگنال به برد کنترل اصلی ارسال کرده و دستگاه را متوقف می‌کنند. این توقف یک سیستم حفاظتی هوشمند است که از آسیب‌های زیر جلوگیری می‌کند:

1. آسیب به موتور: چرخش نامتعادل فشار زیادی به موتور وارد می‌کند

2. ساییدگی بلبرینگ‌ها: فشار نامتقارن باعث فرسایش سریع‌تر بلبرینگ‌های دیگ می‌شود

3. خرابی کمک‌فنرها: سیستم تعلیق تحت استرس بیش از حد قرار می‌گیرد

4. آسیب به بدنه: لرزش شدید می‌تواند به اتصالات بدنه آسیب بزند

مدل‌های درگیر:

این خطا تقریباً در تمامی سری‌های لباسشویی دوو شامل:

• سری DWF (مدل‌های درب جلو)

• سری WM (مدل‌های معمولی)

• سری DW (مدل‌های دیجیتال پیشرفته)

مشاهده می‌شود. طراحی‌های مختلف ممکن است پیام خطای کمی متفاوت نمایش دهند، اما مفهوم همه آن‌ها یکسان است: عدم تعادل در دیگ.

۴ علت اصلی ارور UE در لباسشویی دوو

۱. توزیع نامتعادل لباس‌ها (شایع‌ترین علت)

وقتی لباس‌های سنگین مانند حوله‌های حمام، پتوهای ضخیم، شلوارهای جین یا روتختی‌ها در یک سمت دیگ جمع می‌شوند و سمت دیگر سبک یا خالی می‌ماند، مرکز ثقل دیگ جابجا می‌شود. در دورهای بالا (معمولاً بالای ۸۰۰ دور در دقیقه)، این عدم تعادل به نیروی گریز از مرکز قابل توجهی تبدیل شده و باعث می‌شود دیگ به صورت بیضی‌شکل بچرخد که برای دستگاه بسیار خطرناک است.

راه‌حل گام‌به‌گام:

1. توقف فوری: دکمه Pause/Stop را فشار دهید تا چرخش متوقف شود.

2. انتظار برای باز شدن درب: صبر کنید تا قفل درب باز شود (ممکن است دستگاه نیاز به تخلیه آب داشته باشد)

3. بازچینی لباس‌ها:

   • تمام لباس‌ها را از دیگ خارج کنید.

   • لباس‌های چسبیده به هم (مخصوصاً حوله‌ها و ملحفه‌ها) را کاملاً از هم جدا کنید.

   • هر قطعه لباس را به صورت جداگانه و به طور پراکنده در دیگ قرار دهید.

   • از انباشتن لباس‌ها در مرکز یا یک سمت دیگ خودداری کنید.

4. تکنیک‌های ویژه:

   • برای اقلام بسیار حجیم: از برنامه مخصوص کالای خواب استفاده کنید.

   • برای لباس‌های کوچک: از کیسه‌های مخصوص شستشو استفاده نمایید.

   • اقلام سبک و سنگین را با هم مخلوط نکنید.

۲. مشکلات بارگذاری (پر یا خالی بودن بیش از حد)

• بار بیش از حد:
  وقتی دیگ را بیش از ظرفیت مجاز پر می‌کنید، لباس‌ها فشرده می‌شوند و فضای کافی برای جابجایی و توزیع یکنواخت ندارند. این فشردگی باعث می‌شود وزن به صورت نامتقارن در دیگ توزیع شود.

• بار کمتر از حد:
  وقتی فقط ۱-۲ قطعه لباس در دیگ بزرگ می‌اندازید، این لباس‌ها در حین چرخش به یک سمت دیگ می‌چسبند و تعادل را بر هم می‌زنند.

راهنمای بارگذاری اصولی لباس ها:

• مطالعه دفترچه راهنما: ظرفیت دقیق مدل خود را بررسی کنید (معمولاً ۶-۱۰ کیلوگرم).

• قانون ۷۵-۸۰ درصد: دیگ را حداکثر تا ۸۰ درصد حجمش پر کنید.

• ترکیب هوشمند: اگر لباس‌های سنگین دارید، آن‌ها را با لباس‌های سبک‌تر ترکیب کنید.

• تکنیک بارگذاری: لباس‌ها را به آرامی و تک‌تک در دیگ قرار دهید، نه به صورت گلوله‌ای.

۳. عدم تراز بودن دستگاه

چگونه تراز نبودن ماشین لباسشویی دوو باعث خطای UE می‌شود؟

حتی اگر لباس‌ها کاملاً متعادل چیده شده باشند، اگر خود دستگاه روی سطح ناصافی قرار گرفته باشد، کل سیستم کج می‌شود. در این حالت، نیروی جاذبه باعث می‌شود وزن به سمت پایین‌تر کشیده شود و سنسورها این حالت را به عنوان عدم تعادل تشخیص دهند.

راه‌حل جامع برای تراز کردن ماشین لباسشویی دوو:

مرحله ۱: بررسی اولیه

• دستگاه را خاموش و از برق بکشید.

• اطراف دستگاه را از وسایل اضافه خالی کنید.

• سطح زمین را بررسی کنید (ترک‌خوردگی، شیب، ناصافی).

مرحله ۲: استفاده از تراز

• یک تراز دقیق (ترجیحاً تراز دیجیتال) روی لبه بالایی درب یا بدنه قرار دهید.

• حباب تراز را در دو جهت طولی و عرضی بررسی کنید.

مرحله ۳: تنظیم پایه‌ها

• پایه‌های قابل تنظیم (معمولاً دو پایه جلو) را پیدا کنید.

• با چرخاندن پایه‌ها به چپ یا راست، ارتفاع را تنظیم کنید تا حباب تراز دقیقاً در مرکز قرار گیرد.

• پس از تنظیم، مهره قفل پایه را محکم کنید.

مرحله ۴: بررسی نهایی

• مطمئن شوید هر چهار پایه کاملاً با زمین تماس دارند.

• دستگاه را تکان دهید؛ نباید لق بزند یا جابجا شود.

• برای سطوح صیقلی از پدهای ضدلغزش مخصوص استفاده کنید.

۴. خرابی سیستم تعلیق و کمک‌فنرها

شناخت سیستم تعلیق لباسشویی دوو:

دیگ لباسشویی دوو توسط یک سیستم تعلیق پیشرفته شامل موارد زیر می باشد:

• کمک‌فنرها (Dampers): معمولاً ۲-۴ عدد، وظیفه جذب شوک و لرزش.

• فنرهای تعلیق: دیگ را در موقعیت مرکزی نگه می‌دارند.

• بلبرینگ‌ها: امکان چرخش نرم دیگ را فراهم می‌کنند.

خرابی هر یک از این قطعات می‌تواند باعث خطای UE شود.

تشخیص خرابی سیستم تعلیق:

علائم هشداردهنده:

• لرزش شدید حتی با بار متعادل

• صدای تقه یا ضربه در شروع چرخش

• حرکت غیرعادی دیگ هنگام بارگیری

• نشتی روغن زیر دستگاه

• خطای UE مکرر پس از رفع موارد دیگر

تست ساده تشخیصی:

1. درب دستگاه را باز کنید.

2. با دست دیگ را به پایین فشار دهید و رها کنید.

3. دیگ باید حداکثر ۲-۳ بار بالا و پایین رود و سپس ثابت شود.

4. اگر دیگ بیش از این تاب بخورد یا به راحتی به پایین بیاید، کمک‌فنرها ضعیف شده‌اند.

هشدار مهم:
بررسی و تعمیر سیستم تعلیق نیاز به تخصص و تجهیزات خاص دارد. اگر تجربه کافی ندارید، این کار را به متخصصین بسپارید. تعمیر نادرست می‌تواند باعث آسیب‌های جدی‌تر یا حتی خطرات ایمنی شود.

نمایندگی تخصصی تعمیر ماشین لباسشویی دوو در اصفهان

برای ساکنین محترم اصفهان که با خطای UE لباسشویی دوو دست‌و‌پنجه نرم می‌کنند، آقای سرویس با افتخار اعلام می‌دارد که دارای نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی دوو در اصفهان می‌باشد.

خدمات ارائه‌شده در این نمایندگی:

• عیب‌یابی تخصصی خطای UE و سایر کدهای خطا

• تعمیر و تعویض سیستم تعلیق و کمک‌فنرها

• سرویس کامل دوره‌ای لباسشویی

• استفاده انحصاری از قطعات اصلی و اورجینال دوو

• ارائه خدمات گارانتی بر روی تعمیرات انجام‌شده

• اعزام سریع تکنسین به محل شما در سراسر اصفهان

برند ها

کلیک کنید